2月20日是新学期开学的第一天，党委书记郑勇，校长胡相峰，副校长力量，副校长纪丽莲，党委副书记、纪委书记顾建国分成三个组对王营校区、交通路校区的开学准备工作进行了全面细致的检查。教务处、设备处、后勤管理处等部门的相关负责人陪同检查。

校领导深入各教学单位检查各学院教学环境，与各学院的负责人和老师们亲切交谈，详细询问了师生报到出勤、课务安排、各项教学设施运转等相关教学准备情况。

在体育学院，郑勇详细了解体育学院师生备战高校体育教育专业学生基本功大赛的情况，并要求他们振奋精神、积极备战，把主要精力投入到训练和比赛中，力争佳绩，为校争光。在教科院，郑勇希望教科院继续大力扶持教师搞科研、搞学科建设，进一步做强教育专业，引领基础教育的改革和发展。

郑勇、胡相峰还特别关心学院的学科建设和教育教学改革情况，要求各学院要在新的一年，加强内涵建设，提升教学质量。

开学第一天，各学院的开学工作准备充分，教学组织安排及运行情况良好，很多学院已经召开了教职工开学工作会议，教职工精神面貌焕然一新，呈现出生机盎然的新学期新景象。

后勤服务总公司精心准备开学工作

寒假结束了，我们又迎来了新的学期，为了营造良好的氛围，为同学返校提供舒适的生活环境，后勤服务总公司提前召开专题会议布置新学期工作。总公司领导要求全体员工，要以饱满的工作热情投入新学期的各项准备工作中，要用自己的努力，谱写后勤服务工作的新篇章。

2011年2月17日，中国传统佳节——元宵节，后勤服务总公司全体员工放弃了合家团聚的欢乐时刻，带着期望与执着，精神抖擞地踏上了各自的工作岗位。为的就是能早点做好全体师生开学后的教学科研、行政管理和学习生活的各项服务准备工作，开学时能以最美的环境、最灿烂的笑容、最热情的服务迎接从八方归来的师生。

窗明几净整洁为先

经过一个寒假，校内很多地方都堆积了杂物和灰尘。为了让全校师生能在开学的第一天就拥有一个清洁舒适的学习环境，物业中心提前派出了员工对全校所有教室和楼道进行打扫清理：一张废纸，一块果皮，一片树叶，一一清扫；每一个走廊、每一处扶手、每一块玻璃，一一清理，消除每一个卫生死角。公寓中心按照工作计划，做好学生返校的各项准备工作，确保安全、顺利、有序地迎接同学们归来；同时友情提醒学生，返校入住后及时打扫寝室卫生，开窗通气，保持良好的卫生习惯。后勤总公司全体员工不仅把自己打扮得漂漂亮亮，而且把校园、教室、公寓、办公区域都打扫得干干净净，营造了一种生机勃勃、祥和向上的新气象。

检查水电确保安全

17日8:30分，工程维修中心对寒假停水断电的部门开始供水、送电，并分派多名水电维修人员到公寓、物业中心进行水电检修。公寓中心组织全体员工分别对公寓内的消防器材、学生宿舍内部的水、电进行了安全排查，对检查中发现的问题及时与维修人员联系立即解决，确保学生归来后，宿舍内的水、电正常使用。物业中心的员工，在教学楼里认真检查各项设施设备，确保水电设施安全，保证灯具、水龙头、电梯能正常使用，多媒体技术人员从电脑集中保管区把电脑一一搬进各自的教学楼，并进行电脑组装、系统维护，为确保教学不受影响，技术人员对每台电脑逐一调试。尽管检修工作量大且繁琐，但各中心的员工们还是积极有效地完成了排查工作，使开学后用水用电的安全得到保证。

服务到位共创和谐

优质服务是后勤工作的灵魂，为了尽快让员工进入最佳工作状态，总公司领导对开学后的服务标准提出了明确要求，要求各中心在完善服务流程、细化服务规范的基础上提升服务品质，直接与服务对象交流、沟通的部门，开展服务要遵循三个原则即实效原则、质效原则、成效原则。

总公司从新学期一开始就抓好员工工作态度和服务形象，要求每位员工及时调整好工作状态，以饱满的精神和优质的服务来迎接学生返校。物业服务中心为迎接新学期开课，为所有教室配备了充足的粉笔、板擦和白板笔。公寓中心为了让公寓充满“家”的温馨，在各门厅橱窗、宣传栏积极营造家的氛围，以不同形式热烈欢迎学生返校，出版专题宣传——“欢迎同学们回家，开启新的征程”、“新学期、新起点、新气象”等等，温馨的提醒，美好的祝愿，都给归来的学子带来了浓浓深情。同学们回到熟悉的公寓楼内，看着溢满爱心的欢迎辞，感受着值班阿姨热情的服务，一种亲切与感动油然而生，“新年好，阿姨，我回来了”，脱口而出。

精心的准备，良好的环境，周到的服务，为同学们返校后的学习和生活奠定了良好基础。新学期，新征程，后勤服务总公司全体员工将一如既往以高昂的工作激情，无私奉献，竭力做好新学期后勤服务保障工作。（后勤服务总公司 徐春梅）