机关作风建设活动月期间,后勤管理处与后勤服务总公司分别选派汪慧全、许久栋两位同志到对方单位进行为期一周的“跟岗交流”活动。
6月3日下午,后勤管理处与后勤服务总公司联合召开“跟岗交流”活动座谈会,后勤管理处、后勤服务总公司领导和机关第八党支部、后勤第二党支部成员参加了座谈会。
在后勤总公司“服务热线”岗位“跟岗交流”的后勤管理处办公室主任汪慧全在发言中,从该岗位每天二十四小时不间断服务的亲身感受,总结了该岗位时间冗长、辛苦劳累、琐碎繁杂、沟通较难等情况,深深体会到“服务热线”是后勤系统名副其实的“先进示范窗口”,是后勤服务对外的形象代表,是做好后勤保障工作的重要桥梁纽带。
在后勤管理处办公室“跟岗交流”的后勤服务总公司长江路物业服务中心副主任许久栋介绍了在参加食品安全检查、校园绿化卫生、零星维修、工程招标等具体工作中,对后勤处人员认真的工作作风、严谨的工作程序、良好的办事效率的感受和理解。两同志还就简化报修程序和提高服务质量等,提出了意见和建议。
后勤总公司陈启东总经理介绍了后勤总公司“服务热线”人员组成、服务理念、工作流程等基本情况,要求“服务热线”进一步强化“1+N”服务理念,提高业务素质,为教学、科研提供更加优质高效的后勤保障服务。
后勤管理处董永生处长提出,虽然此次“跟岗交流”活动时间短,但是通过参加活动同志的辛勤劳动和体会交流,对我们很有启迪。更加了解对方工作流程和工作要求,体味到了对方辛劳,加深了相互理解,必将促进双方加强合作,共同做好学校后勤服务保障工作
两部门还就今后进一步做好“跟岗交流”、队伍建设、零星维修服务等问题进行了讨论。
(作者:刘虎 审核:董永生)
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