淮师新闻网2月22日电（记者丁爱青）2011年，后勤服务总公司在学校党政的正确领导下，在各学院、机关部门的大力支持下，紧紧围绕学校的中心工作，团结协作，务实创新，圆满地完成了学校“十二五”开局之年的各项后勤服务任务。

勤劳务实，用心完成常规工作

公司紧紧围绕学校的年度中心任务，忠实践行“服务师生，保障大局”的使命，认真执行学校和相关职能部门的各项决定，用心完成了4800余名毕业生离校、5000余名新生报到接待，2万余名住宿学生的物业服务工作；完成了35万平米的教学楼物业保洁服务，25万平米的绿化美化任务；培育花卉2.5万余盆，完成各类会场布置200余次；完成140多项工程改造及新建项目，3500余吨的生活垃圾清运；完成本簿印刷30余万本，试卷印刷50余万张，报刊信件收发40余万次，充分展示了“勤劳、务实、安全、高效”的公司作风。在各类突发应急任务中，公司员工也不怕脏、苦、累，关键时候拉得出、打得赢，及时解决了困扰教学和师生生活的多项难题。

强化管理，持续提升保障效能

加强学习，提高素养。公司充分利用党员会议、专题视频等平台，组织党员干部认真学习胡锦涛同志“七一”讲话，以及十七届五中、六中全会精神，学习习近平的《关键在于落实》等，组织党员参加《党史知识》考试等，不断提高党员和干部理论素养与科学管理水平，教育广大党员践行宗旨，创先争优。

目标管理，提升效益。公司积极实施目标管理，通过与下属中心部门签订《目标管理责任书》，明确了工作中的责、权、利，实现了管理重心下移，调动了员工的积极性，增强了员工的服务意识，降低了管理运营成本，提升了经济效益。

安全维稳，全员参与。公司完善了安全管理制度，层层落实责任；建立了重大安全事故应急处置预案，开展了安全知识图片宣教活动和员工消防知识培训；实施了每月两次的安全例行检查，全员参与平安校园创建。

节约共建，多管齐下。公司通过细化分解各中心物业服务范围内的水电管理责任，减少了水电以及其他非生产性办公费用支出；通过加强节能宣传教育，营造建设节约型后勤的氛围；尽量使用节能型材料，并对部分老化线路与水道管网及时维修改造，努力减少“跑冒滴漏”。

队伍建设，稳步强化。通过新一轮岗位设置，制定岗位说明书，开展全员聘任，实现了岗责明确，减员增效；健全员工档案，实行分类管理，依法缴纳保险，规避了用工风险；健全员工的“招用育留”制度，规范了用工管理；实施各级各类培训，提升了员工素质。

规范服务，不断促进师生满意

优质服务，形成长效。公司举办了第五届“优质服务月”活动，内容涵盖文明共建、工程维修、节约水电、环境美化、电脑义诊等10余个方面30余项，使优质服务逐渐形成常态。

技能竞赛，比学赶超。公司紧贴岗位实际，举办了第五届“员工岗位技能大赛”活动，选拔出了各个岗位上的技术标兵和技术能手，达到了“学技术、练本领、强技能、促发展”的效果。活动产了积极影响，省内多家高校同行来电索取活动方案。

以生为本，落在实处。公司通过自筹资金增建晾衣架，基本解决了学生晒衣难的问题；为了不让学生在宿舍喝冷的牛奶、吃冷的饭菜，在所有公寓值班室增设了光波炉免费服务；为了解决宿舍禁止使用大功率电器与学生洗发后头发湿冷的矛盾，增设了免费电吹风服务；公司还在部分公寓区引入投币式洗衣机、刷卡式开水器和电动车充电服务，切实方便学生日常生活。

重点服务，拓宽深度。针对学科、学术带头人等高端人才，公司主动增设了重点服务项目，实行“1+N”服务。通过专门成立重点服务工作领导小组，指导和监督重点服务工作，制定《重点服务工作规范》，完善重点服务档案，基本实现了一站式和一条龙服务。针对伤病学生，公司公寓积极给予当面慰问及提供送饭、入住便利等帮助。

警钟长鸣，筑牢防线。通过组织党员学习《廉政准则》、观看反腐倡廉警示教育片，与各中心负责人签定《党风廉政建设责任状》等措施，强化党员的廉政意识。积极参加学校“校园廉洁文化活动周”活动，活动中，公司荣获优秀组织奖；两人荣获“举案说廉征文”特等奖；两人荣获“廉洁警句、格言、短信”特等奖。

开拓创新，稳步凸显保障特色

党员示范，辐射引领。公司举行了“因为我是共产党员”经验交流活动，党员示范值班岗的陆家声等三位同志，交流了他们团队坚守岗位、细心服务、潜心育人的感人事迹。校首届“十佳优质服务岗”代表赵艺，校“优质服务示范岗”代表刘众生，也应邀分别介绍了他们亲情服务、人性管理、不站讲台也育人的先进事迹。活动进一步树立了后勤服务标杆，推介了优秀服务团队，更好地发挥了党员示范岗的引领辐射作用。

服务社区，争创最佳。公司党总支走进淮安市清新花苑社区，开展了“文化进社区，党建带群建”主题党日活动，内容包含：党的十七届六中全会，省、市党代会精神宣讲；送医、送药、送健康；赠送图书，以及“文艺汇演”等，受到了社区群众的热烈欢迎。活动受到了《江苏教育新闻网》、《淮海晚报》等媒体关注。

文化强企，凝心聚力。公司通过多次提炼和反复推敲，形成了具有鲜明特色的淮师后勤企业文化，编制了《企业文化手册》；集体创作了《淮师后勤之歌》、《我是光荣的后勤一员》，并大力宣唱，提高了员工从事后勤服务工作的使命感和光荣感。开展了“三·八”女职工拔河比赛、钓鱼比赛、第二届卡拉OK暨红歌比赛、职工运动会、第五届“迎新春”联欢会等活动，丰富了职工的精神生活，提高了公司的凝聚力和员工的归属感。

加强宣传，提升形象。公司在校内外各类媒体发表通讯报道220篇、结合工作实际的理论研究文章15篇，为提升学校美誉度，扩大公司影响奠定了基础。公司的文化建设、学生公寓等物业管理享誉省内外同行，并多次应邀在全国高校后勤文化建设交流大会、在全省公寓工作年会上交流发言，两人获“江苏省高校后勤公寓与物业管理工作先进个人”称号。

服务只有更好，没有最好。2012年，后勤服务总公司将继续稳中求进，认真落实“五大工程”，牢固树立“五种意识”，全力实现“五个转变”，积极建设和打造“活力后勤”、“和谐后勤”、“效益后勤”、“ 廉洁后勤”与“安全后勤”，为学校推进“一个突破、两个转型、五大提高”的奋斗目标，提供相适应的、有力的后勤服务保障。