后勤总公司“最贴心宿管员”评比活动圆满结束
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时间:2011年05月13日 00:00 点击数:
近日,后勤服务总公司第五届优质服务月之“最贴心宿管员”评比活动圆满结束。本次活动旨在进一步提升学生公寓物业服务中心的窗口服务形象,展示公寓员工良好的精神风貌与感人服务事迹,发挥服务明星的引领与示范作用。
本次活动从4月18日启动,历时近一个月。评比期间,得到了员工和学生们的热烈响应和倾情参与。学生公寓物业服务中心首先根据个人申请,结合事迹材料进行了初评,交通路校区王素霞、长江路校区李迎春等27人入围“最贴心宿管员”终评名单。决赛期间,对入围值班员的简要服务事迹做成展板进行宣传,供其他员工借鉴,发挥了典型的引领辐射作用。决赛评比方法为分管主管占30分,学生评比占30分,个人服务事迹占30分,同事互评占10分。最终,王营校区刘翠红、交通路校区黄振友等11名值班员荣获“最贴心宿管员”称号。本次评比活动,不仅在后勤形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,同时也让广大师生更好的了解和支持公寓工作。
据悉,后勤服务总公司公寓服务中心历来重视员工的文明服务、标准化服务、优质服务,每年都通过举办系列专题培训,开设心理知识讲座、组织开展共建活动、举办服务工作恳谈会、实行特殊对象服务等活动,逐步建立做优公寓物业服务的长效机制,努力为入住学生提供更加优质、高效的服务。
(作者:徐春梅 审核:贾杰亚)
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