淮师新闻网11月10日电(记者林旭 段柯宇)旅游互联网人才培养,是历史学院应用型旅游人才培养的重要方向之一。11月10日,历史学院特邀著名的酒店网络营销专家黄昕老师在B阶201举办了“创新创业视角下酒店人才培养模式”的讲座,旨在拓展学生对大数据时代下酒店行业的了解,让学生们更好地进行职业生涯规划,加强能力的培养。
主讲专家简介
黄昕,中国酒店业知名的网络营销专家和培训导师;香港理工大学酒店及旅游专业博士生;美国饭店协会教育学院“注册饭店高级职业经理人CHA”;“注册饭店教育导师CHE”;E-hospitality酒店数字营销专业方向课程开发人;问途信息技术有限公司创始人;中国电子商务协会注册高级培训师;多家酒店集团顾问;多家高等院校客座教授。
图为黄老师介绍自己的职业经历。记者龙永秋摄
讲座开始,黄昕老师做了简要的自我介绍,并给同学们分享了从一个酒店门童到如今问途公司创始人的职业经历。黄老师从自己的创业经历为切入点,分析了在互联网+大背景下酒店行业的发展趋势。在未来,随着信息技术的高速发展,人工智能的兴起,势必会带来一场酒店经营观念的革命——网络营销革命。
“人人都是消费者,人人都是销售者,人人都是传播者,与自己的客户建立联系网络,让顾客帮助你建立销售网络,一节一环紧紧相连。”黄昕老师用阿里巴巴,携程,扬州金陵饭店等多个成功的营销案例介绍了当今企业的营销理念与营销手段。他同时还向我们介绍了如今最受青睐,最有成效的营销方式——数字营销。只有发掘酒店产品背后的故事与酒店产品有效结合,才能给顾客带来不一样的用户体验,达到营销目的。
图为黄老师介绍当今企业的营销理念与营销手段。记者龙永秋摄
那么在这样的一个大背景下,其应该具备什么样的素质?我国的高等教育现况又是怎么样的?酒店业高等教育和行业需求又应该是什么样的呢?黄昕老师通过大量的数据,分析了现今我国高等教育与行业需求的GAP,提出了四个关键要点。他认为应当加快高校的供给侧改革,培养数字营销人才。构建酒店数字营销课程实践平台,让学生们在实践中能有所知,能有所感,能有所悟;不断积累营销经验,培养大量可以充实酒店行业的新型管理人才。
图为黄老师介绍酒店业数字营销的应用手段。记者龙永秋摄
黄昕老师不断的告诫同学们,要加强综合能力的锻炼特别是与人沟通的技巧,重视英语学习,通过大量的社会实践来积累经验,争取在众多专业毕业生中脱颖而出。课后同学们纷纷表示,通过本堂课的学习加深了对酒店行业的了解,找到了适合自己的定位。并将在以后学以致用,积极参加各种行业实践活动,增强自身的综合能力,提高行业竞争力。
图为同学们认真听讲座。记者龙永秋摄
(作者:林旭,段柯宇 审核:吴小伟)
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